이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 구비드(이하 “회사”)이 제공하는 QueTick 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. “서비스”란 회사가 제공하는 공유 타이머 및 행사 운영 도구를 의미합니다.
2. “회원”이란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
3. “익명 회원”이란 별도의 회원가입 없이 서비스를 이용하는 자를 의미하며, 회원에 준하여 본 약관의 적용을 받습니다.
4. “룸”이란 회원이 생성한 타이머·메시지·관객 질의응답 등을 운영하는 공간을 의미합니다.
5. “콘텐츠”란 회원이 서비스 내에서 생성·전송·게시하는 모든 자료를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경사유를 명시하여 적용일자 7일 이전부터 서비스 내에 공지합니다.
3. 회원에게 불리한 변경의 경우 적용일자 30일 이전부터 공지하며, 변경 약관에 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (회원가입 및 계정)

1. 회원가입은 회사가 정한 양식에 따라 회원정보를 입력하고 본 약관에 동의함으로써 완료됩니다.
2. 회사는 다음의 경우 회원가입을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 도용한 경우
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 관련 법령 또는 본 약관을 위반한 이력이 있는 경우
3. 회원은 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 계정 정보의 유출·도용에 따른 손해는 회원이 부담합니다.

제5조 (서비스의 제공)

1. 회사는 회원에게 다음의 서비스를 제공합니다.
   • 공유 타이머(룸) 생성·운영
   • 실시간 동기화 및 메시지 송출
   • 관객 질의응답 수집
   • 외부 출력 링크 발급 및 관리
   • 기타 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스
2. 회사는 서비스 운영상·기술상 필요한 경우 서비스의 일부 또는 전부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 사전 공지를 원칙으로 합니다. 다만 긴급한 경우 사후 공지할 수 있습니다.
3. 서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 하되, 정기 점검·시스템 장애·천재지변 등의 사유로 일시 중단될 수 있습니다.

제6조 (회원의 의무)

1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 타인의 정보 도용
   • 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제·유통·상업적 이용
   • 서비스 운영을 방해하거나 회사 또는 타인의 명예를 훼손하는 행위
   • 관련 법령 또는 공서양속에 위반되는 행위
   • 자동화 도구(봇·스크래퍼)를 이용한 비정상적 이용
2. 회원은 본 약관 및 회사가 별도로 공지하는 정책을 준수하여야 합니다.

제7조 (콘텐츠의 권리와 책임)

1. 회원이 서비스 내에 등록한 콘텐츠의 저작권은 회원에게 귀속됩니다.
2. 회원은 회사가 서비스 제공·운영·홍보의 범위 내에서 해당 콘텐츠를 사용할 수 있도록 회사에 비독점적·로열티-프리 라이선스를 부여합니다.
3. 회원이 등록한 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해하는 경우 회원이 모든 책임을 부담하며, 회사는 관련 법령에 따라 해당 콘텐츠를 삭제하거나 비공개 처리할 수 있습니다.

제8조 (유료 서비스 및 결제)

1. 회사가 제공하는 유료 서비스의 종류·요금·결제 방식은 서비스 화면(/pricing)에 표시합니다.
2. 유료 서비스의 결제는 회사가 지정한 결제 대행사(토스페이먼츠)를 통해 처리되며, 결제 정보는 회사가 직접 저장하지 않습니다.
3. 회원은 유료 서비스 이용 전 결제 정보 및 이용 기간·요금을 확인할 책임이 있습니다.

제9조 (환불 정책)

1. 회원은 유료 서비스 결제일로부터 7일 이내, 서비스를 이용한 이력이 없는 경우 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
2. 월간 구독: 결제일로부터 7일이 경과한 후에는 환불되지 않으며, 구독 취소 시 남은 기간까지 이용 후 자동 해지됩니다.
3. 연간 구독: 결제일로부터 7일이 경과한 후에는 사용 일수를 일할 계산하여 잔여 금액을 환불합니다.
4. 회원의 약관 위반 또는 부정 이용으로 인한 이용계약 해지의 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
5. 환불 요청은 support@quetick.io로 접수하며, 영업일 기준 3~7일 내 처리됩니다.

제10조 (이용계약의 해지)

1. 회원은 언제든지 회원 탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회원 탈퇴 시 회원이 소유한 룸·콘텐츠는 본 약관 및 개인정보처리방침이 정하는 바에 따라 삭제됩니다.
3. 회사는 회원이 본 약관을 위반한 경우 사전 통지 후 이용계약을 해지할 수 있으며, 위반의 정도가 중대한 경우 즉시 해지할 수 있습니다.

제11조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변·전쟁·통신장애 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임을 지지 않습니다.

제12조 (분쟁 해결 및 관할법원)

1. 본 약관과 관련된 분쟁에 관하여는 대한민국 법령을 적용합니다.
2. 서비스 이용과 관련한 분쟁이 발생한 경우 회사와 회원은 상호 협의하여 원만히 해결하도록 노력합니다.
3. 협의가 이루어지지 않을 경우 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

부칙

본 약관은 2026-05-15부터 시행됩니다.